English translation of the Polish original. In case of any discrepancy, the Polish version prevails.

Regulamin serwisu AImonitorly

Wersja z dnia 2 sierpnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego AImonitorly, dostępnego pod adresem aimonitorly.com, zwanego dalej „Serwisem”.

Usługodawcą jest [NAZWA FIRMY], [FORMA PRAWNA], z siedzibą przy [ULICA I NUMER], [KOD POCZTOWY] [MIEJSCOWOŚĆ], NIP [NIP], REGON [REGON], zwany dalej „Usługodawcą”.

Kontakt z Usługodawcą: adres e-mail hello@aimonitorly.com, telefon +48 516 468 678.

§2. Definicje

• Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
• Konto — zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Użytkownikowi po rejestracji.
• Audyt — automatyczna analiza widoczności marki w odpowiedziach generowanych przez modele sztucznej inteligencji.
• Plan — wariant usługi określający zakres funkcji i limity ich wykorzystania.

§3. Rodzaj i zakres usług

Serwis świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na badaniu i monitorowaniu widoczności marek w odpowiedziach modeli sztucznej inteligencji, analizie technicznej dostępności stron internetowych dla automatów AI oraz przygotowywaniu raportów i rekomendacji.

Zakres funkcji dostępnych w ramach poszczególnych Planów oraz obowiązujące limity są prezentowane w Serwisie przed zawarciem umowy.

§4. Warunki korzystania

Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej z obsługą JavaScript i plików cookies.

Rejestracja Konta wymaga podania adresu e-mail, ustanowienia hasła oraz akceptacji niniejszego regulaminu i zapoznania się z polityką prywatności. Potwierdzenie adresu e-mail jest warunkiem uruchamiania Audytów.

Użytkownik zobowiązuje się do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym, zachowania hasła w poufności oraz niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu, w szczególności prób obejścia limitów, automatycznego generowania zapytań poza interfejsem Serwisu lub udostępniania Konta osobom trzecim.

§5. Płatności

Plan Free jest bezpłatny. Plany płatne rozliczane są w okresach miesięcznych, a ceny podane w Serwisie są cenami [BRUTTO / NETTO — UZUPEŁNIĆ].

Faktury wystawiane są na dane wskazane przez Użytkownika w zakładce danych rozliczeniowych i przesyłane na adres e-mail przypisany do Konta.

Brak opłaty za kolejny okres skutkuje przejściem Konta na Plan Free z zachowaniem dotychczasowych danych i raportów.

§6. Charakter wyników i ograniczenia

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że odpowiedzi modeli sztucznej inteligencji mają charakter zmienny i niedeterministyczny — te same zapytania mogą dawać różne wyniki w różnym czasie. Wyniki Audytów prezentowane są jako udział procentowy w wielu próbkach i stanowią oszacowanie, a nie pomiar bezwzględny.

Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonej pozycji, widoczności ani obecności marki Użytkownika w odpowiedziach modeli sztucznej inteligencji. Rekomendacje zawarte w raportach mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej, inwestycyjnej ani gwarancji rezultatu.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania dostawców modeli sztucznej inteligencji, w tym za zmiany w ich funkcjonowaniu, dostępności lub zasadach udostępniania.

§7. Odstąpienie od umowy

Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres e-mail hello@aimonitorly.com.

Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia. Uruchomienie Audytu stanowi rozpoczęcie świadczenia usługi.

§8. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres e-mail hello@aimonitorly.com, podając adres e-mail przypisany do Konta oraz opis nieprawidłowości. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania.

§9. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto w ustawieniach Serwisu. Usunięcie Konta powoduje trwałe skasowanie zapisanych marek i raportów.

Usługodawca może rozwiązać umowę w przypadku rażącego naruszenia regulaminu przez Użytkownika, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

§10. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. O zmianach Użytkownicy informowani są z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni na adres e-mail przypisany do Konta.

§11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR.